Kyberšikana - podrobný postup, jak ji nahlásit a zastavit
Kyberšikana - opakované ubližování prostřednictvím textových zpráv, sociálních sítí nebo online her - má specifický dopad právě proto, že oběť k ní nemá "únik" ani po návratu domů ze školy, a proto vyžaduje systematický postup při řešení.
Krok 1: Uložte důkazy
Před jakoukoliv další akcí (blokováním, mazáním) si uložte snímky obrazovky veškeré komunikace, včetně dat a časů. Tyto důkazy budou potřeba při nahlášení škole, platformě i případně policii.
Krok 2: Nahlaste na platformě
Většina sociálních sítí a herních platforem má funkci nahlášení obsahu nebo uživatele za obtěžování či šikanu. Nahlášení vede k prošetření a případnému zablokování útočícího účtu.
Krok 3: Informujte školu, pokud je útočník spolužák
I když se kyberšikana děje mimo školní prostředí, pokud se jí účastní spolužáci, škola má povinnost situaci řešit podle svého programu proti šikaně. Kontaktujte třídního učitele nebo školního metodika prevence s uloženými důkazy.
Krok 4: Zvažte kontakt s policií
Pokud kyberšikana obsahuje vyhrožování, vydírání, šíření intimního obsahu nebo trvá dlouhodobě bez zlepšení, jde o jednání, které může mít trestněprávní rozměr - v takovém případě je vhodné kontaktovat policii.
Krok 5: Podpořte oběť psychicky
Kyberšikana má srovnatelný dopad na duševní zdraví jako klasická šikana. Validujte pocity oběti, ujistěte ji, že nejde o její vinu, a sledujte známky úzkosti nebo deprese, které mohou vyžadovat odbornou podporu.
Systematický postup - uložení důkazů, nahlášení platformě, zapojení školy a případně policie - výrazně zvyšuje šanci na úspěšné zastavení kyberšikany.
Když je někdo v bezprostředním ohrožení života, neotálej a volej 112 nebo 155. Linka bezpečí 116 111 je nonstop a zdarma, určená dětem a mladým lidem do 18 let (i online na linkabezpeci.cz). Linka první psychické pomoci 116 123 je nonstop, zdarma a je tu pro kohokoliv v psychické krizi. Pomoc a poradenství najdeš i v krizových centrech (CSSP) ve tvém regionu.
